Forum o marketingu :: Satysfakcja klienta
 

FAQ  Szukaj  Użytkownicy  Grupy  Statystyki  Rejestracja  Zaloguj

Forum o marketingu Strona Główna » Personel, zasoby ludzkie, HR » Zarządzanie ludźmi » Satysfakcja klienta

Satysfakcja klienta
Autor Wiadomość

Tasia
Użytkownik

Dołączył: 31 Gru 2013
Posty: 30
Skąd: Warszawa

Wysłany: Czw Gru 04, 2014 9:00 am   Satysfakcja klienta

W jaki sposób sprawdzacie satysfakcję klientów? http://www.gdp-krakow.pl/...akcji-klientow/ - zastanawiam się nad skorzystaniem z oferty tej firmy. Myślałam samodzielnie wysyłać maile, ale to chyba nie jest najlepszy pomysł...
   
 
 

wanka
Użytkownik

Wiek: 34
Dołączył: 11 Wrz 2014
Posty: 273
Skąd: Kraków

Wysłany: Pią Sty 30, 2015 5:22 pm   

Może ankieta podczas sprzedaży ?
   
 
 

komar 
Użytkownik

Dołączył: 22 Sie 2015
Posty: 83
Skąd: Rzeszów

Wysłany: Pon Kwi 18, 2016 1:15 pm   

Najlepszym dowodem na satysfakcję klienta jest chyba to, że do nas ponownie wraca.
   
 
 

Margio
Użytkownik

Dołączył: 07 Gru 2017
Posty: 12
Skąd: Gdańsk

Wysłany: Pią Sty 05, 2018 8:46 am   

Też tak uważam, zadowolony klient wróci. Ale aby był zadowolony to musi być dobrze obsłużony. A jakość obsługi sprawdza tajemniczy klient. Do tego pracownik dobrze obsłuży jak będzie do tego przeszkolony w odpowiedni sposób oraz będzie posiadał kompleksową wiedzę na temat sprzedawanych usług. Oraz dobrze będzie obsługiwał i pracował jak jego praca da mu satysfakcję i jak dobrze będzie zmotywowany. Jeśli chodzi o motywację pracowników to moim zdaniem ekspertami w tym są http://www.edenred.pl/ . I warto w tej dziedzinie z nimi nawiązać współpracę.
   
 
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Możesz ściągać załączniki na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
agencja interaktywna Ententa | Uwolnij Swoja Firmę| FUMP - tani i skuteczny e-mailing